Techniker Krankenkasse

Kundenberater Pflege mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)

Techniker Krankenkasse

Kassel

Full Time Salary not specified Posted 14 hours ago
Healthcare

Job Description

Kundenberater Pflege mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)

Kassel | Vollzeit | Fachzentrum Pflegeleistungen | Unbefristet

Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Sei dabei und gestalte mit uns einen innovativen telefonischen Kundenservice. Du arbeitest in der telefonischen Beratungszeit zwischen 8 Uhr und 18 Uhr.

Benefits:

  • 35,5-Stunden-Woche

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Lebensarbeitszeitkonto

  • Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Anteilig Home-Office

  • TK-Jobrad

Deine Aufgaben

  • Unsere Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringer telefonisch umfassend und fallabschließend beraten

  • Beschwerdetelefonate entgegennehmen und deeskalierend wirken

  • Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in und durch die digitale Welt begleiten

  • Mit deinem Team gemeinsam an der Erfüllung unserer Ziele arbeiten

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten

  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und in der professionellen Gesprächsführung

  • Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise

  • Idealerweise Fremdsprachenkenntnisse

  • Spaß am Umgang mit digitalen Medien

  • Ausgeprägte Leistungsorientierung

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 07.09.2026 unter www.tk.de/stellenmarkt

Referenzcode: TK25540

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Dein Kontakt

Holger Wagner

Teamleiter

Tel. 040 - 460 65 84-62 50

About Techniker Krankenkasse

The Techniker Krankenkasse (TK), with over 15,500 employees and more than 12 million insured members, is one of Germany’s largest health insurance providers, standing for innovation, responsibility, and social commitment for more than 140 years. As an employer, TK places great value on an open and respectful corporate culture that actively fosters diversity and inclusion. A member of the “Diversity Charter” since 2008, TK promotes a working environment where all employees are valued regardless of origin, gender, age, religion, disability, or sexual orientation. Flexible working models, individual development opportunities, and a strong focus on employee wellbeing make TK an attractive employer. Multiple awards, including recognition as one of “Germany’s Best Employers,” highlight its commitment to a modern and diverse workplace.

Industry

Healthcare

Company Size

500+ employees

Founded

Not specified

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